Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós.
Última atualização: 15/12/2024
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Dados que Coletamos
Dados Fornecidos Voluntariamente
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações sobre tratamentos de interesse
- Mensagens e comunicações enviadas através de formulários
Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Referência de origem (como chegou ao site)
- Dados de cookies (apenas com seu consentimento)
Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Responder às suas consultas e solicitações de agendamento
- Enviar informações sobre nossos serviços (apenas com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
- Analisar o uso do site para melhorias (apenas com consentimento para cookies analíticos)
Cookies e Tecnologias Similares
Tipos de Cookies
Cookies Necessários
Essenciais para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).
Cookies de Marketing
Usados para personalizar anúncios e medir eficácia de campanhas.
Importante: Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do link "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de serviços que nos ajudam a operar o site (ex: hospedagem, e-mail)
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger nossos direitos legais ou segurança
- Com seu consentimento explícito
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Limitação: Restringir o processamento em certas circunstâncias
- Retirada de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
- Monitoramento regular de segurança
- Backups regulares e seguros
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
- Dados de contato: até 2 anos após o último contato
- Cookies de consentimento: 12 meses
- Logs de acesso: 6 meses
- Dados de newsletter: até a solicitação de descadastro
Entre em Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail: pamelaborba.psi@gmail.com
Telefone: +351 962 937 584
Responderemos às suas solicitações dentro de 30 dias, conforme exigido pela legislação aplicável.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Notificaremos sobre alterações significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.